你要是刚接手一个号,别急着改方向,先看看原来那批人为什么留下来。
容易踩的坑
单篇起伏别太在意,一段时间的走势才有意义。
转化路径越短越好,每多一步都掉人。
别一上来就卖货。先让用户觉得你懂,再谈买,顺序反了就很难成。
判断一个团队行不行,我有个土办法:看他做的号,内容是不是真的懂这个行业。
我记得,做公众号前七个月基本没什么反馈,这段最难熬,多数人死在这。
选题我一般从客户的提问里找。他们问得最多的,就是读者最关心的。
公众号头图在不同场景会被裁切,做图时要留余地。
读不完一般是内容跟标题预期不符,或者节奏太慢。
具体数字进标题,比「超实用」这类词有效。
跟着别人抄,永远只能吃剩下的。
团队内部的分工要清楚:谁选题、谁写、谁拍、谁剪。混在一起容易互相等。这点挺重要。
权限和数据归属提前约定,避免后期扯皮。
内容到底怎么做
先说个前提,客服回复的速度,实际上也算内容的一部分。用户私信半天没人理,基本就流失了。
甲方自己也得参与。最了解产品和客户的还是你,这点外部替代不了。
老文章可以整理成合集,重新推一次,省时又有效。
我自己踩过,蹭热点得挑跟自己业务沾边的,不然就是白热闹。
重要节点提前准备,节日、行业大事件,提前一周就要想好。
小红书看重的是真实感。修得过分的图,用户一眼就能看出来,反而不买账。
几个平台各有脾气
开头别铺垫,直接给结论或者抛问题,读者没那么多耐心。
老实说,硬广别发太多,一两次就能把攒的信任消耗掉。
目标要写成可衡量的东西。比如每月多少条、多少线索,别写「提升品牌」。
就这点事。
公众号和视频号联动起来做,两边互相导流,效果比单打独斗好。
私域是沉淀。平台上的粉丝是租的,加到自己这儿才算数。
说白了,视频脚本别写太长。我见过一页纸的脚本,拍出来节奏全乱了。
接着说。
账号做起来之后,别忘了引导到私域。公域流量是租来的,私域才是自己的。
别停。这行最后拼的就是谁还在做。
内部流程太繁琐,会把团队的精力耗光。
说实话,推送次数有限,重要内容才值得用。
这事吧,选题不用愁,客户问的问题就是最好的选题。
换个说法,合作的时候,账号归属和数据权限一定要写清楚,别等出问题了再说。
头像和主页视觉要认真做,第一印象挺关键。
有个细节,我见过做得好的号,共同点就是一直在做,没别的诀窍。各家情况不一样。
发布时间要看受众习惯。上班族一般早晚看得多,中午也有个小高峰。
我的排法是:大部分内容做长期有用的,小部分蹭热点带一波。
顺便提一句,买粉刷数据这种事,我劝一句都别碰。平台查得越来越严,得不偿失。
价格差距背后是投入差别。几千块的服务,指望人家花多少心思,不太现实。
说远了,拉回来。
原文链接和小程序跳转,是公众号转化的重要出口,别浪费。
天津本地的号,天然有关注度,因为大家就在同一个地方生活。
天津这边做新媒体的氛围跟一线城市还是有差,人才不好招,这也是现实。
听起来简单,别写自己不熟的东西。硬写的稿子,懂行的读者一眼就看出来。
后来才发现,标题这块,我不建议用那种震惊体。短期有点用,长期伤账号。
合作前把素材备齐,产品、案例、真实反馈,这些是外部团队替代不了的。
转载授权这些事要规范,别随便搬运别人的文章。
社群要有运营,光拉个群不维护等于没有。
拍摄和制作上的事
不敢出镜是常见的卡点。其实镜头前放松一点就好,不用端着。
天津有家店的做法我挺欣赏:天天发后厨备菜,没什么技巧,就是真实。我反正是这么看的。
图文搭配着来,纯文字和纯图片都容易让人划走。
做号最怕今天想做明天不想做,节奏一断就难接。